Bolt mula sa Blue

Mga resulta ng isang disappointing quarter para sa isang kumpanya ng teknolohiya hindi eksakto ang dahilan para sa maraming mga sorpresa mga araw na ito.

Gayunman, IBM ay isang bahagyang iba't ibang mga kaso. Ang matatag na mga tawag sa quarterly kita ay kasingayon ng asul sa logo nito. Hanggang Abril ngayong taon, iyon ay, nang ang kumpanya ay nakaligtaan ng mga inaasahan sa quarterly na kita sa unang pagkakataon sa walong taon.

Kasunod ng 10 quarters ng double-digit na paglago, IBM lumago lamang sa pamamagitan ng iisang digit. Bago mo ito alam, ang CFO Mark Loughridge ay nagsasalita ng "mga pagkilos sa pag-rebolusyon sa trabaho".

IBM ay hindi nagsabi kung gaano karaming mga trabaho ang gupitin, ngunit sinabi ni Loughridge na ang karamihan ay magaganap sa ikalawang bahagi.

"Dahil sa aming unang quarter performance," sinabi niya kasunod ang ang mga kita na tawag sa Abril, "inaasahan namin ngayon na kunin ang karamihan ng mga pagkilos sa pag-rebolusyon sa paggawa para sa taon sa ikalawang isang-kapat, kumpara sa nakaraang taon nang ito ay ipinamamahagi sa kabuuan.

" Ngayon, tandaan noong nakaraang taon humigit-kumulang na $ 800 milyon ang mga singil sa pag-rebolusyon sa trabaho na kumalat sa buong taon. Sa taong ito, inaasahan namin na ang mga singil sa pagsasaayos ng trabaho ay mas malapit sa $ 1 bilyon at nakapokus sa ikalawang kuwarter. "

Naniniwala na ang $ 1 bilyon na figure ay magkakaroon ng pagbawas ng 6,000 hanggang 8,000 sa buong mundo. Na-cut na sa 3,300 trabaho sa North America, ayon sa IBM labor union [email protected] Ito ay naisip na ang marami sa mga natitira ay mahulog sa labas ng North America.

Goldman Sachs maiugnay ang mga resulta ng unang quarter sa stagnated paglago para sa mga tech na kumpanya sa ang mga umuusbong na mga merkado, na kung saan ang IBM, bukod sa iba pa, ay umaasa nang higit pa. Ang mga umuusbong na merkado ay umabot sa halos isang-kapat ng kita ng IBM at nagdulot ng 80 porsiyento ng paglago ng kita nito mula 2010 hanggang 2012.

Pagkatapos nabawi ng firm ang stock ng IBM sa neutral mula sa pagbili , at tinatantya ang mga pagtatantya sa kita at benta nito, sinabi ng mga analyst ng Goldman na naniniwala sila na "ang mga pagpindot sa mga merkado ng paglago ng IBM at ang mas mataas na margin ng daloy ng kita ay maaaring tumindi sa malapit na termino, na nagpapahina sa ilan sa mga pangunahing mapagkukunan ng IBM's ea "Ang mga ito ay idinagdag na ang Goldman pa rin ang palagay" ang pangmatagalang IBM prospect ay mananatiling tunog, "ngunit ang kumpanya ay" ay lumilitaw na sa pamamagitan ng isang hamon ang panahon "sumusunod na bleaker IT paggastos at presyon sa Ang mga merkado ng paglago tulad ng Brazil, Russia, India at China.

Habang ang IBM ay tinanggihan na magkomento kung ang anumang mga redundancy ay mayroon o mahulog sa Gitnang Silangan, malamang na hindi pag-isipan kung may maliit na alalahanin sa pagwawalang-kilos sa rehiyong ito sa ngayon. Sa katunayan, ang IBM ay patuloy na nagtatamasa ng malaking paglago sa Gitnang Silangan.

"Sa aming rehiyon, nagdadala pa rin kami ng maraming halaga sa koponan," sabi ni Refaat, Gitnang Silangan ng GM GM ng IBM. "Wala kaming kasaysayan ng 30 taon ng mga tao sa samahan.

" Kami ay lumalaki ng maraming, kaya mabilis na kami ay lumilipat. Sa ilang mga lugar, kami ay lumilipat nang mas mabilis kaysa sa iba. Siguradong, ang mga lugar na may potensyal na magtayo ng higit pang mga halaga ay mga haligi na talagang lumalaki nang mas mabilis kaysa sa iba. Kung titingnan mo ito mula sa isang perspektibo ng serbisyo, ang potensyal ay napakataas at ang pag-unlad ay napakalaking. "

Kaya marahil ang tunay na pag-aalala ay hindi kasinungalingan sa IBM, ngunit higit pa sa isang bahagi. naging matatag ang paglago ng kita sa kabila ng hindi tiyak na gastos sa tech sa mga nakaraang taon.

Ano pa, kung ano ang isang tanda ng kahalagahan ng kumpanya bilang isang tagapagpahiwatig para sa mga merkado sa pangkalahatan, ang IBM ay ang pinaka-mabigat na timbang stock sa Dow Jones Industrial Average na index.

Kaya, isang isang-kapat ng single-digit na paglago sumusunod na maraming ng double-digit na paglago ay tiyak na isang pag-aalala para sa IBM, ngunit marahil higit pa kaya para sa mga kakumpitensya tulad ng Dell at HP, na patuloy na mag-ulat ng mga plunges sa kita at tubo sa linya ng walang tigil na pagkabulok ng merkado ng PC. asahan na magkaroon ng magagandang resulta para sa IBM, "sabi ni Refaat," Kaya't kung kaunti lang ang inaasahang mga numero mula sa mga analyst, nakakakuha sila ng galit na bigay.

"Ngunit mayroon kang iba pang mga kakumpitensya na wala nang nangyayari sa ang huling 10 quarters at nawala ang market share. Ang mga gusto ng HP at Dell ay may mga lugar kung saan hindi ko iniisip na ang halaga ay naroroon. Kaya nakikita mo ngayon ang Dell ay naghahanap ng isang tao na bumili dahil ang halaga sa kumpanya ay nagiging mas mababa at mas mababa araw-araw.

"Ang mga kumpanya, hindi ko makita ang pangitain at kung paano sila magpapatuloy. hindi sila magkakaroon ng parehong pangitain na matagal nang nakalipas upang dalhin ang halaga. "

Ang halaga na iyon, sabi ni Refaat, ay dumating sa paghahatid ng solusyon" mula sa A hanggang Z ".

" Sa IBM, kami magkaroon ng isang natatanging halaga ng panukala dahil mayroon kaming lahat ng mga haligi - ang hardware, ang software, ang mga platform, ang sistema ng pagsasama, ang pagkonsulta - upang gawin ito para sa aming mga kliyente.Ito ang malaking pagkakaiba sa pagitan ng IBM at iba pang mga manlalaro.

Gayunpaman, wala pang itinatago ang katunayan na ang halaga ng panukala ng IBM ay hindi sapat upang maabot ang inaasahan ng mga inaasahan ng analyst para sa unang quarter.

Bukod sa ang tumigil sa paglago sa mga umuusbong na mga merkado, ang iba pang mga analyst ay nagpakita sa dramatikong pagbaba na nakasaksi sa mga benta ng hardware, na hindi nakapagpapatalsik ng IBM gamit ang malaking gr sa mga serbisyo ng ulap.

"Kami ay nasa hardware market sa loob ng mahabang panahon, at upang mapanatili ang lumalagong bawat isang-kapat ay hindi isang madaling gawain," pahayag ni Refaat. "Kaya siguraduhin na may ilang mga lugar kung saan kailangan namin upang mapahusay, ngunit nakikita ko ang mga hakbang na sinusundan ng IBM bilang mga na ibabalik ang positibong mga palatandaan sa hardware."

Refaat ay masigasig din na ibunyag iyon, marahil nakakagulat na sa ilan, ang mga benta ng hardware sa IBM ay sa katunayan ay lumalaki sa Gitnang Silangan. Sa segment na ito, ang rehiyon na kanyang sinisingil sa pamamahala ay nakaligtas sa marami sa mga pandaigdigang kaguluhan. "Hindi ito lumalaki nang mas mabilis kaysa sa mga serbisyo," sabi niya. "Ngunit ito ay lumalaki."

Walang rebound

Ang isang rebound para sa IBM ay nabigo na mangyari sa ikalawang isang-kapat, dahil ang kita, benta at kita ay higit na tinanggihan. Gayunpaman, ang mga kinita ng operating sa bawat bahagi, hindi kasama ang mga singil sa restructuring, ay $ 3.91, sa itaas ng pagtataya sa pagtataya ng $ 3.77, at IBM itinaas ang forecast nito para sa mga kinita sa bawat share para sa taon.

Ang pagtanggi sa parehong kita at kita ay mas masahol kaysa sa huling quarter, ngunit ang mga negosyante, tila nalulugod sa pamamagitan ng IBM earnings-per-share na numero, nagpapalakas ng pagbabahagi ng kumpanya sa pagkatapos ng oras na kalakalan.

Kahit na ang mga serbisyo at pangkalahatang mga benta ng hardware ay bumaba sa panahon ng ikalawang isang-kapat ng kumpanya ng kumpanya stressed lakas sa software at malaking sistema. > "Sa ikalawang isang-kapat, naghatid kami ng malakas na pagganap sa aming mas mataas na halaga ng software at kompyuter ng kompyuter na mga negosyo," sabi ni Ginni Rometty, IBM Chairman, President and CEO. Idinagdag niya na inasahan niya ang pag-unlad sa huling kalahati ng taon, bilang bahagi ng isang bilang ng mga pagsisikap sa restructuring na kinabibilangan ng mga pagkuha, benta ng mga di-estratehikong mga negosyo at karagdagang mga rebalancing ng kasanayan. Gayunpaman, ito ay kita sa Amerika at Asia-Pacific na nakita ang mga dips, habang ang EMEA ay nananatiling flat sa $ 7.8 bilyon. Habang ang mga numero ay hindi inihayag partikular para sa Gitnang Silangan, iniisip na ang kita ay lumago sa rehiyon.

"Ang mga bagay ay nagbabago," sabi ni Refaat. "At ito ay isang tapat sa aming mga tipikal na IT market.

" Kaya sa mga lugar kung saan sa tingin namin ang mga halaga ay nakakababa, ginagawa namin ang ilang shuffling. Ito ang paraan na nakikita natin ito - kailangan naming magdala ng halaga at maging mas epektibo sa aming mga kliyente. Ito ang tanging paraan na nakita namin sa pamilihan, "paliwanag niya.

Sa kabila ng mga pagbabago ng panahon, Refaat ay malayo mula sa nag-aalala tungkol sa hinaharap ng IBM. Sa katunayan, naniniwala siya na ang mga katunggali ay naghahanap sa IBM upang malaman kung ano ang susunod na gagawin.

"Ang iba pang mga kumpanya ay hindi mahiya upang subukang kopyahin ang mga modelo ng IBM o kahit na sabihin ito," sabi niya. "Kapag nakikipag-usap ka sa ilan sa mga executive mula sa iba pang mga kakumpitensya, sinasabi nila sinusubukan nilang kopyahin ang IBM."

At sa isa sa mga kakumpitensya ng kanyang kompanya, si Refaat ay nagsabi, "Nakita mo ang HP na nagsasabi ito nang malakas sa merkado. bumili ng isang kompanya ng pagkonsulta at sinusubukang isama ito Hindi ko alam kung paano ito kumikilos ngayon, ngunit sa palagay ko ay hindi ito gumagalaw nang maayos. "

" Ang halaga na nakita natin ngayon ay mayroon tayo ng lahat ng mga sangkap at ngayon ay sinusubukan na pumunta sa susunod na antas, na kung saan ay ang client karanasan.Ito ay kung ano Ginni ay tumutuon sa ngayon, kung paano namin makakuha ng aming mga kliyente delighted, tiyakin na sila ay pagkuha ng tamang pansin, at pulong at paglampas sa kanilang mga inaasahan. sa susunod na antas. "