Ang Broward County ay nagpapalabas ng sarili nitong fiber ring, nagbabago sa VoIP

"Masyadong matagal!" "Nawalan ako ng higit sa 5 minuto upang makapag-log in!"

Noong 2009 ang mga reklamo sa customer ng Broward County hinggil sa kabagalan ng pag-access at paggamit ng mga serbisyo ng Broward County ang nag-trigger sa grupo ng Enterprise Technology Services '(ETS) Communications upang repasuhin ang arkitektura ng network ng County tukuyin ang mga paraan upang isulong ito.

Ang tunay na kinalabasan? Ipinatupad ng ETS Communications Group ng Broward County ang isang underground fiber optic ring at kaugnay na kagamitan na pag-aari at pinanatili ng Broward County na lubhang nagpapabuti sa pagganap, nagse-save ng $ 780,000 bawat taon at ginawang posible na yakapin ang IP telephony, isang paglilipat na nag-save ng karagdagang $ 28,000 kada taon. > Habang ang unang pangangailangan ay kinikilala noong 2009, ang nagresultang planong pag-upgrade ng multi-taon ay hindi nagsimulang maganap hanggang 2010, at ang pagtatapos na mga pagpindot ay inilagay lamang sa 2014. Narito ang kuwento.

Ang aming tiyempo sa Ang simula ng pag-eehersisyo ay kapwa dahil ang ETS 'Desktop at Server group ay nagsimula na lamang sa paglilipat ng virtualisasyon ng server at, pagkilala kung paano maaaring makinabang ang pag-upgrade ng network sa kanilang pagsisikap, na inaalok upang sumali sa mga pwersa. strategic na inisyatiba upang mag-upgrade ng Broward County sa isang 10 GigE core infrastructure network. Ang bahagi ng plano ay tinatawag na pagbabawas ng pagiging kumplikado at pagkopya ng imprastraktura, kaya nagpasya din ang County na magtagpo ang mga network ng boses at data at, na may boses at data na dumadaan sa parehong mga circuits, ang network redundancy ay kailangang tumaas dahil ang isang solong linya ay maaaring maging sanhi isang pagkawala ng lokasyon para sa parehong mga kritikal na serbisyo

Siyempre tunog pamamahala ng proyekto ay kritikal na pagdating sa mga upgrade ng teknolohiya ng magnitude na ito, kaya ang ETS group ay lumikha ng isang proyekto ng koponan upang makatulong na makilala ang mga gawain at mga mapagkukunan na kinakailangan upang matagumpay na makamit ang layunin. Ang koponan ay sumulat ng isang charter ng proyekto at sinira ang trabaho sa mga napapamahalaang chunks upang gawing mas madali ang magpatuloy.

Bagong fiber backbone

Ang pokus ng proyekto ay upang palitan ang isang mahal na network ng carrier sa sariling fiber network ng County. Ang carrier net ay binubuo ng mga voice at data circuits na lumalawak sa mga tuntunin ng dami ng mga linya pati na rin ang bandwidth na ginamit. Bilang resulta, ang mga gastos ay tumataas ng 15% bawat taon. Kaya kailangan naming magbigay ng pagpopondo para sa patuloy na pagtaas ng serbisyo at nakakaranas ng mga patuloy na pangangailangan para sa paglawak.

Ang gastos ay mas pinagsama sa pamamagitan ng paminsan-minsang gastos sa pag-aayos na nauugnay sa pagbibigay ng mga serbisyo sa network sa aming mga lokasyon na kasalukuyang hindi pinaglilingkuran ng pasilidad ng hibla ng carrier. Maaaring magkaroon ng gastos ang County ng sampu-sampung libo ng di-planadong dolyar upang bigyan ng subsidyo ang mga build out at nagresulta sa mahabang paglilingkod sa serbisyo.

Kinuha namin ang tungkol sa anim na buwan upang mag-disenyo ng aming bagong pribadong fiber optic ring at mga apat na taon upang itayo ito. Ang ligtas na gulugod ay tumatakbo ng 41 milya sa ilalim ng ilalim ng lupa, mga conduit ng pag-aari ng County at binubuo ng 36 hibla ng hibla. Din namin na-upgrade ang aming umiiral na 1Gig lansungan sa bagong 10Gig optical switch at routers na may 10gE interface.

Ang network ay nagbibigay ng boses, video at mga link ng data sa 21 mga gusali sa buong Broward County at ang mga ahensya na kanilang bahay. Sinusuportahan din nito ang daan-daang mga programa ng County at mga aplikasyon sa mga empleyado at residente, tulad ng Broward.org (aming web-site), mga pagbabayad sa online para sa mga buwis, mga lisensya, mga singil sa tubig, atbp, at lahat mula sa E-permit sa County Payroll System at Human Services.

Ang fiber network ay maaari ding magsilbing isang koneksyon point para sa wireless radios at antennas na maaaring deployed sa buong county upang mag-alok ng mga wireless na serbisyo sa Internet sa mga lugar na walang broadband wireline serbisyo ngayon. Habang hindi pa namin magagamit ang kakayahan, ang layunin ay upang bumuo-sa pangunahing imprastraktura ng interconnectivity habang maaari naming.

Kapag ang proyekto ay nagsimula, ang serbisyo ng komunikasyon ng carrier / kontrata ng produkto ay nag-expire sa loob ng 18 buwan ng pagsisimula ng proyekto. Kung ang network ay hindi naka-install, nasubok at pagpapatakbo ng oras ng kontrata ay nag-expire, ang County ay nasa isang buwan-sa-buwan na rate sa isang karagdagang 50% na presyo para sa daan-daang mga circuits ng voice at data. Sa katunayan, ang ilang mga serbisyo ay hindi magagamit sa isang buwan-sa-buwan na plano at nangangailangan ng hindi bababa sa isang isang taon na kontrata, na gumagawa ng County sa mga dobleng gastos.

Upang mabawasan ang panganib, nakipagtulungan kami sa Traffic Engineering Division at Kagawaran ng Transportasyon ng Florida (DOT) upang patakbuhin ang aming hibla sa oras na nagpapatakbo sila ng bagong hibla ng kanilang sarili, at sumang-ayon sila na pahintulutan kaming gamitin ang ilan sa kanilang labis na kapasidad kung <1> Ang proyekto ng fiber optic ay binabayaran sa $ 2.8M, na binubuo ng isang capital cost allocation ng $ 0.25M para sa mga serbisyo sa engineering, $ 0.75M para sa optical network equipment at $ 1.8M para sa konstruksiyon at imprastraktura. Bilang praktikal na heuristic, 10% ng halaga ng fiber ay gagamitin para sa pagpapanatili ng pagpapatakbo. Siyempre, isama ang mga pagbawas ng hibla, ngunit ang mga pagbawas lamang na naranasan namin sa petsa ay binayaran ng kumpanya na napinsala ang hibla.

Kapag ang lahat ay sinabi at ginawa, ang fiber network ay binuo para sa mas mababa sa $ 2.5 M, ilang $ 300,000 sa ibaba ng badyet, at ini-imbak ang County tungkol sa $ 750,000 kada taon sa mga gastos sa linya. Higit pa, itinakda ito sa amin para sa isa pang pag-upgrade: isang paglilipat sa IP Telephony.

IP TELEPHONY

Kapag ginawa namin ang 3-taong strategic plan, alam namin na ang mga sistema ng telepono ng County ay kailangang ma-upgrade o papalitan. Pagkatapos ng pag-aaral, hiniling ng County na palitan ang mga sistema ng isang solusyon na maaaring magamit ang bagong imprastraktura ng network ng data.

Ang koponan ng ETS Communications sa huli ay nagpatupad ng isang IP na nakabatay sa sistema ng telepono na homed sa dalawang " mahirap na mga pasilidad, "isang sentro ng data at sa pangalawang backup na site para sa kalabisan.

Ang IP Telephony na solusyon ay mas mababa sa kalahati ng gastos ng isang hindi batay sa IP na sistema. At dahil ang mga packet ng voice sa IP ay dadalhin sa network ng data, walang karagdagang mga linya ng boses o mga circuits ang kinakailangan. Ang koponan ay bumuo ng isang balangkas ng modelo para sa disenyo, pag-install at pangangasiwa at itinakda upang ilipat ang bawat gusali sa fiber network sa IP Telephony.

Sa loob ng tatlong buwan ng pagsisimula ng proyekto ang unang site ay na-convert sa IP Telephony, na tumanggap ng 150 mga gumagamit. Sa ngayon, mayroon tayong 7,000 IP phone at nag-aalok ng mga soft phone at kahit na video conferencing para sa lahat ng bagay mula sa mga interbyu sa pagrerekrut at mga seminar sa pamamahala ng konstruksiyon.

Tulad ng lumang mga sistema ng telepono ay pinalitan o bagong mga lokasyon / mga ahensya idinagdag, minimal na kagamitan (kadalasan lamang phone) bilhin. Ang lahat ng sinabi sa Broward County ay namuhunan ng $ 2.3 milyon sa kabisera sa imprastraktura ng IP Telephony, na kinabibilangan ng mga telepono, mga aplikasyon, mga lisensya, voice mail, call center at server para sa 30 mga lokasyon. Ang lahat ng trabaho sa pag-install ng trabaho at ang patuloy na pamamahala ay ginaganap ng departamento upang walang karagdagang mga gastos ang natamo, kahit na nagbabayad kami ng humigit-kumulang na $ 100,000 bawat taon para sa mga operasyon, na kinabibilangan ng tagagawa ng suporta. Ito ay inihambing sa mga gastos sa pagpapatakbo ng higit na $ 700,000 bawat taon sa mga sistema ng legacy ng telepono.

Ang parehong mga proyekto ay naihatid sa ilalim ng badyet, nang una sa iskedyul, lumampas sa mga layunin sa pagtitipid sa gastos, nadagdagan ang bandwidth, pinabuting pagganap ng network, idinagdag na kalabisan, binawasan ang oras na kinakailangan para sa install, gumagalaw, nagdadagdag at nagbabago, at ibinigay para sa hinaharap na pag-unlad at pagpapalawak ng mga serbisyo ng Broward County sa mga naninirahan nito.

Dahil sa pag-iisip ng pag-iisip ng mga grupo ng ETS Communications at Desktop & Server, hindi lamang nakakuha ng 10GigE network ang Broward County din VoIP!

Pat Simes ay ang Assistant CIO ng Broward County, Florida.