Sino ang nagmamaneho ng consumerisation?

Ang pagkalkula ng mga pagkukulang ang tradisyonal na balanse ng CIO at kapangyarihan ng organisasyon pagdating sa pag-deploy ng IT. Binabago ng pagkonsumer ang paraan ng pag-iisip ng mga empleyado tungkol sa teknolohiya ng negosyo na ginagamit nila at ang responsibilidad na mayroon din nila para dito.

Ang pagkalkula ng consumer ay nagbago sa direksyon ng pagdaloy ng IT innovation.

Mayroong isang malawak na bilang ng mga application na pagpapahusay ng pagiging produktibo na maaaring i-download ng mga user sa kanilang mga smart device, nang hindi nangangailangan ng input ng IT department, ngunit ito ay malamang na maging mas makamundong mga aplikasyon na may pinakamaraming epekto.

"Ang nakikita natin ay ang mga nakatataas na tao sa partikular ay humahantong sa ganitong uri ng pagbabago. Ang mga ito ang nagdadala sa mga iPad at ang mga laptop, kaya napakahirap na magpataw ng command at kontrol mula sa ibaba, "sabi ni Owen Powell, dating IT director sa NHS Inner Northwest London PCT at ngayon Head ng IT sa The Royal Marsden NHS Foundation Trust.

Simon Callow, pinuno ng IT sa tagagawa ng luxury car Aston Martin Lagonda, nagsabi na ang mga benepisyo sa negosyo sa mga tuntunin ng mga proseso ng pagtatrabaho ay masyadong nag-uudyok.

"Ano ang hinahamon ng negosyo sa akin para sa pag-aalis ng mga di-produktibong oras at sa palagay ko ang kadaliang kumilos ay nagbibigay sa amin na pagkakataon, at bumalik sa laging-piraso, "sabi niya. Ang mga kapantay ng C-level sa Aston Martin Lagonda ay hinamon ang Callow upang madagdagan ang pagiging produktibo, at pinahihintulutan ng consumerisation ang mga kawani na magpatakbo saanman sila, sa isang laging nasa daan.

Ang susi para sa Callow ay upang masulit ang bawat empleyado, na

Mobile hospital

Ang sektor ng kalusugan ay masyadong mataas na lugar sa trabaho at ang mga kawani ay inaasahang gumastos ng isang napakaliit na halaga ng ang kanilang araw ay natigil sa isang mesa. Kinikilala ni Powell na ang mas mabilis na maaari niyang i-deploy ang isang mobile na diskarte, mas mabilis ang mga benepisyo ay maisasakatuparan. Kung ang mga kawani ay gumagamit ng mga aparato na pamilyar sa kanila, pinabilis ang prosesong iyon.

Ang mga proseso at mga application ng NHS sa mga pamilyar na mga aparatong mamimili ay nag-aalok ng serbisyo sa kalusugan ng pagkakataon na mabawasan ang oras at pera na ginugugol sa pagsasanay.

"Bumalik sa ang araw na gusto mong magkaroon ng mga gumagamit na makakakita ng corporate IT bilang isang maliit na gawain. Hindi ito isang bagay na nais nilang gawin, "sabi ni Powell.

Ang mas pinahusay na pakikipagtulungan ay isang banal na kopya ng kagawaran ng IT sa loob ng ilang panahon, at ang pagdagsa ng mga aparatong pang-consumer ay mas madali upang makamit ang pakikipagtulungan.

Ang Aston Martin ay nakasalalay sa mga third-party na supplier na nangangailangan upang mapanatili sa loop na may mga pag-unlad ng kumpanya kung ang tagagawa ng kotse ay magagawang tumugon nang mabilis sa mga pagbabago sa merkado. Naniniwala ang Callow na ang kanyang mga tool sa pakikipagtulungan sa SharePoint ay tumutulong sa kumpanya na gawin ito.

"Bakit hindi natin gagawin iyon pababa sa supply chain? Ang Federation sa loob ng supply chain ay makakatulong sa amin na paikliin ang mga cycle ng pag-unlad ng partikular na produkto na kami ay dishing out, na "

Steve Shakespeare, direktor ng software ng EU sa Intel, ay nagsabi na ang chip giant ay may parehong etos.

" Mayroon kaming mga koponan sa Israel at sa US na kailangang makipagtulungan nang sama-sama at dapat silang makipagtulungan sa elektronikong paraan. Hindi isang opsyon na gamitin ang papel at mayroon kaming napakalaking bilang ng mga sistema ng seguridad na nakaka-secure sa intelektwal na ari-arian na hawak namin sa loob ng samahan.

"Pagdaragdagan pa, ang pakikipagtulungan sa maraming aspeto ay matanda, ngunit mga bagay na tulad ng pakikipagtulungan ng video - isang mahusay na paraan upang maging mas produktibo sa negosyo. "

Sinabi ni Shakespeare na ang papel ng CIO ay sa pagpapatibay ng consumerisation bilang isang corporate strategy para sa pagpapabuti ng mga proseso ng trabaho. Ang seguridad ng datos ay dapat na panatilihin, kahit na ang impormasyon ay umaagos sa labas ng kumpanya.

Ang Powell ng NHS ay may lubos na kamalayan sa sensitivity ng data sa loob ng kanyang samahan, na kailangang iproseso ang isang malaking halaga ng personal na impormasyon tungkol sa mga pasyente nito. > Siya ay may isang mahusay na tinukoy na diskarte sa pamamahala ng kung saan ang data na napupunta, sa mga tuntunin ng mga protocol ng seguridad, ngunit ito ay dapat na maitugma sa ilang mga tao sa pamamahala ng mga kasanayan sa masyadong

Powell inirerekomenda na ang mga protocol ng seguridad ay dapat na ipaalam sa lahat ng mga gumagamit at na dapat nilang kilalanin na naiintindihan nila ang mga ito at tutulong na sumunod sa kanila.

"Ang aming pantaktika diskarte sa sandaling ito ay upang maging malinaw ang tungkol sa kalikasan ng pasyente impormasyon. Kaya, ang mga tao ay talagang kailangang maunawaan na ang ilang mga data ay hindi dapat na umiiral sa mga bagay na ito at sila ay para sa kaginhawahan lamang, "sabi niya.

Wiped clean

Powell nagpapahintulot sa ilang mga uri ng corporate data na gaganapin sa sariling mga empleyado 'aparato, ngunit siya insists na ang IT depar ay may kakayahang i-wipe ang device na iyon. Ito ay nangangahulugan na ang mga personal na dokumento ng mga empleyado, mga larawan at iba pang media ay mapapawi din.

"Kailangan ng tauhan na maging kristal kapag gumagamit sila ng isang personal na aparato para sa trabaho na nasa panganib sila ng pagkawala ng maraming personal na data kung sila mawalan ng isang aparato Sila ay may mag-sign isang bagay na sabihin na sila ay sumang-ayon sa na sa maaga, "sabi ni Powell.

Powell sa tingin na ang mga empleyado ng kamalayan ng mga epekto ng seguridad epekto ng pagpoproseso ng data ng kumpanya sa pamamagitan ng isang personal na aparato ay dapat pumunta kahit na mas malalim. Sinasabi niya na kailangang malaman ng mga empleyado ang mga potensyal na epekto na maaaring mawala ang ilang mga data sa kanilang samahan at kumuha ng indibidwal na pananagutan para dito.

"Sa mas mahabang panahon, hindi kinakailangan na italaga sa sandaling ito, kailangan nating kunin ibang paraan upang mapanatiling ligtas ang data.Ang aking personal na pananaw ay ang mga end user na kailangang kumuha ng mas personal na pananagutan para sa data na kanilang hawak, "sabi niya.

" Ang mga hadlang sa kung saan ang data ay pinapayagan na pumunta ay nawawala at ang responsibilidad dapat dumaloy sa datos, sa mga gumagamit ng dulo at iyon ay mabuti hangga't ito ay lubos na nauunawaan ng mga ito, "Powell nagdadagdag.

Bahagi ng prosesong ito, sabi niya, ay ang pag-uri-uriin ng data sa mas maraming granular na antas upang ang mga empleyado ay may isang mas mahusay na pag-unawa sa kung paano dapat silang tratuhin ang bawat piraso ng impormasyon na hawak nila. Sa sandaling mayroon silang isang malinaw na ideya ng potensyal na para sa pinsala sa iba't ibang data, ang mga empleyado ay maaaring managot kung sila ay walang tutol dito.

"Kailangan nating i-update ang aming mga patakaran at alituntunin dahil muli ang isa sa aming mga mekanismo ng kontrol ay mayroon tayo mayroon kaming isang patakaran na ang mga tao ay mag-sign up at kung sila ay sumasalungat sa patakarang iyon pagkatapos ay nasa problema sila, "paliwanag ni Powell.

" Ito ang pangunahing bagay sa akin. Ang seguridad, gaya ng teknikal na isyu, ay isang asal din Isinasaalang-alang ng mga tao ang data at kung paano ginagamit ng mga tao ang mga computer na mayroon sila. "

Sa pamamagitan ng mga ruta ng data na nagiging hindi partikular na aparato at corporate na impormasyon sa pisikal na pag-roaming sa labas ng lugar, seguridad ay kailangang maging mas sopistikado kaysa sa isang simpleng network ng mga firewalls. Samakatuwid, ang Powell ay lumilipat mula sa firewall-based na diskarte sa seguridad sa isa kung saan ang data ay inuri alinsunod sa sensitivity nito at ang antas ng proteksyon ay nakatakda sa batayan na iyon. Sinabi niya na ang granularity ng klasipikasyon ay pa rin limitado, ngunit umaasa siya na sa kalaunan ay makakapagtakda siya ng spectrum ng mga antas ng seguridad para sa data na lumalabas sa mga mobile device.

Ang mga sistema ng pag-login ay mahigpit na inilalapat upang walang aparato , sinuman ang nagmamay-ari nito, ay maaaring ilipat nang walang passcode. Ang lahat ng data na lumalabas sa mga aparatong mobile ay dapat na naka-encrypt, at kailangang mag-set up ang lahat ng mga device upang malinis sila nang malayuan kung nawala sila.

"Ang pag-encrypt ng device ay isang pamantayan sa loob ng NHS sa loob ng mahabang panahon . Hindi namin iniisip ang anumang bagay na hindi naka-encrypt, sapagkat ang mga bagay ay natitira sa mga bus. "

Sa paglipat

Sa Aston Martin Callow nakikita ang kadaliang kumilos bilang pangunahing benepisyo ng consumerisation at ang kanyang pangunahing pag-aalala ay upang gawing magagamit ang mga application ng enterprise sa mga mobile na gumagamit. Ang Aston Martin ay kasalukuyang naka-deploy ng Microsoft Office 365 at nagbibigay-daan sa application na ito na batay sa cloud na software na Software-bilang-isang-Serbisyo ang mga empleyado ng Aston Martin na ma-access ang mga nakabahaging mga mapagkukunan - kabilang ang email at pag-iiskedyul - mula sa kahit saan at sa anumang sumusuporta sa device. Sa katunayan, ang karamihan sa mga manggagawa ay nananatili sa isang gusali, ngunit hindi ito nakakabawas sa kakayahan ng system upang mapahusay ang kakayahang umangkop sa loob ng opisina.

"Ang pag-uugnay na sa pamamagitan ng ilan sa mga handog tulad ng SharePoint ay nagbibigay-daan sa amin upang ibahagi ang impormasyon , "ang sabi niya.

Ang pagkonsumer ay nagdadala sa isang tiyak na pag-asa ng mga gumagamit ng pagiging maaasahan, na kung bakit ang Callow ay pumili ng isang diskarte sa off-the-shelf upang suportahan ang mga aparatong mobile ng mga empleyado

Pinag-isang komunikasyon solusyon ng Microsoft, Lync, ay ginagamit din sa tagagawa ng kotse upang payagan ang mga tauhan na malaman kung ang kanilang mga kasamahan ay maaaring makontak. Ang lahat ng ito ay nag-aambag sa kadalian ng pakikipagtulungan Kailangan ng Aston Martin kung mananatili itong mapagkumpitensya sa luho ng kotse sa luho.

"Ang Office 365 ay nagbibigay sa amin ng kakayahang magbahagi ng impormasyon at magbahagi ng mga desktop, ngunit upang makita ang pagkakaroon ng mga indibidwal na ito at mayroon itong mga instant messaging solution tulad ng Lync o kung ito ay sa pamamagitan ng video at aktwal na pakikipag-usap sa isang shared desktop, na pagkatapos ay nagpapabuti ng pakikipagtulungan. "

Panloob na paggamit ng Aston Martin ng consumerisation ay mirrored sa pamamagitan ng isang panlabas na view. Ang pagiging isang kumpanya na nakaharap sa isang mamimili na may isang piling customer base, hindi maaaring ipagwalang-bahala ng tagagawa ng luxury car ang paraan ng mga kliyente nito na tinanggap ang mga smart na mobile na aparato, at gumagamit ng social networking technology bilang isang mahalagang kasangkapan para sa pagpapanatiling nakakaugnay sa matatapat na komunidad ng customer.